{"id":6780,"date":"2019-05-24T14:42:43","date_gmt":"2019-05-24T12:42:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overgame.it\/?p=6780"},"modified":"2019-05-24T14:44:26","modified_gmt":"2019-05-24T12:44:26","slug":"poste-italiane-e-microsoft-siglano-un-nuovo-protocollo-dintesa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.overgame.it\/site2014\/poste-italiane-e-microsoft-siglano-un-nuovo-protocollo-dintesa\/","title":{"rendered":"Poste Italiane e Microsoft siglano un nuovo protocollo d\u2019intesa.."},"content":{"rendered":"

POSTE ITALIANE E MICROSOFT SIGLANO UN NUOVO <\/strong>PROTOCOLLO D\u2019INTESA PER LA TRASFORMAZIONE DIGITALE DEL GRUPPO E LA COMPETITIVITA\u2019 DEL PAESE<\/strong><\/h2>\n

Al via un accordo per la trasformazione digitale di Poste Italiane, che grazie al Cloud Computing di Microsoft rinnover\u00e0 la propria rete e i propri servizi.<\/em><\/strong><\/p>\n

Sulla rampa di lancio anche un piano di formazione congiunto per accelerare l\u2019innovazione, focalizzandosi su PMI, PA e Cybersecurity. <\/em><\/strong><\/p>\n

Poste Italiane<\/strong> e Microsoft<\/strong> annunciano oggi un accordo per promuovere l\u2019innovazione del Gruppo e la competitivit\u00e0 dell\u2019intero Paese<\/strong>, da un lato accelerando la trasformazione digitale dell\u2019organizzazione<\/strong> e dall\u2019altro attuando iniziative di formazione<\/strong> congiunta<\/strong> in ambito PMI, pubblica amministrazione e Cybersecurity <\/strong>nell\u2019ambito del progetto Ambizione Italia.<\/p>\n

La partnership vedr\u00e0 il Gruppo Poste Italiane ampliare il fronte di collaborazione con Microsoft a supporto della propria crescita sostenibile in linea con il piano Deliver 2022<\/strong>. Poste Italiane ha infatti gi\u00e0 avviato un percorso di trasformazione digitale e ora punta a migliorare produttivit\u00e0 e collaborazione, contribuendo al rinnovamento della rete degli uffici postali e dell\u2019ecosistema di servizi offerti a vantaggio di aziende, cittadini e Pubblica Amministrazione. A tal fine il Gruppo far\u00e0 leva sulle tre<\/strong> piattaforme cloud di Microsoft<\/strong>, potendo beneficiare delle funzionalit\u00e0 di analisi e Intelligenza Artificiale integrate: Dynamics 365<\/strong> per garantire la visione unica del cliente ed ottimizzare la Customer Experience su tutti i canali, Azure<\/strong> per una struttura IT pi\u00f9 scalabile e sicura che permetta di rendere la societ\u00e0 agile e veloce nell\u2019innovazione su business diversi, dalla logistica ai servizi finanziari e Microsoft 365<\/strong> per abilitare un nuovo modo di lavorare pi\u00f9 collaborativo e produttivo, anche in una logica di smartworking.<\/p>\n

Fattore strategico in questo percorso \u00e8 l<\/strong>a valorizzazione dei talenti<\/strong>, che in modo trasversale arriver\u00e0 a coinvolgere i 134 mila dipendenti di Poste<\/strong>, dal management, agli impiegati, ai commerciali, ai postini: non solo potranno utilizzare nuovi strumenti informatici e canali di comunicazione digitale<\/strong>, ma anche beneficiare di iniziative di formazione ad hoc<\/strong>, il tutto secondo un approccio personalizzato su misura di ogni singolo collaboratore.<\/p>\n

La partnership con Microsoft ha l\u2019obiettivo di generare un incremento della produttivit\u00e0, con una riduzione dei tempi di lavoro ed il miglioramento dei processi decisionali<\/strong>. Il fine ultimo non \u00e8 solo l\u2019efficienza, bens\u00ec una maggiore intelligenza nei flussi<\/strong> e la capacit\u00e0 di prendere decisioni di business <\/strong>basate su dati e insight, cos\u00ec da offrire un servizio pi\u00f9 in linea con le sfide di un mercato in evoluzione che integra settori differenti: dal recapito di corrispondenza e pacchi ai servizi finanziari e assicurativi, dai sistemi di pagamento alla telefonia mobile.<\/p>\n

Il percorso di Poste verso il Modern Workplace<\/strong> sta gi\u00e0 prendendo forma introducendo nel Gruppo il lavoro agile<\/strong>, inteso come una nuova modalit\u00e0 di lavoro pi\u00f9 flessibile e collaborativa basata, da un lato, su tecnologie avanzate in grado di favorire lo scambio di documenti e conoscenza e, dall\u2019altro, su formazione e iniziative HR volte a promuovere l\u2019affermarsi di un nuovo digital mindset. Si tratta di un cambiamento culturale che partendo da Poste stessa pu\u00f2 ispirare tutta la PA Italiana.<\/p>\n

Esistono gi\u00e0 delle applicazioni concrete che testimoniano questo percorso, come il progetto DiCo<\/strong>, una piattaforma integrata, basata su Microsoft 365, per condividere a tutto il personale commerciale informazioni personalizzate e sempre aggiornate, per ottimizzare la gestione consulenziale di Poste e consentire ai dipendenti di migliorare la relazione con la clientela. Un ulteriore esempio \u00e8 il progetto \u201cPostino Intelligente<\/strong>\u201d, volto a migliorare la gestione dei team di postini e al contempo agevolarne il lavoro con suggerimenti per far loro risparmiare tempo, ad esempio ottimizzando gli spostamenti.<\/p>\n

La partnership tra Poste Italiane e Microsoft vede, inoltre, i due player collaborare nell\u2019ambito del progetto Ambizione Italia con un forte focus su formazione, sviluppo e digitalizzazione<\/strong> rispetto ad alcuni driver strategici per il Paese: PMI, Cybersecurity e PA<\/strong>. Facendo leva sul know-how tecnologico di Microsoft e sul radicamento capillare di Poste Italiane, i due player si impegneranno ad accompagnare le piccole e medie realt\u00e0 del Paese <\/strong>nel percorso d\u2019innovazione, grazie ad occasioni di formazione sul territorio e alla condivisione di best practice che possano ispirare, da un lato, il diffondersi di una cultura digitale e dall\u2019altro favorire lo sviluppo di progetti nell\u2019ambito dell\u2019e-commerce e del mobile payment. Altrettanto importante sar\u00e0 l\u2019impegno congiunto sul fronte Cybersecurity<\/strong>, per promuovere in collaborazione con istituzioni, enti di ricerca e organismi italiani e internazionali un framework in cui le aziende possano operare e crescere in modo sicuro, con maggiore consapevolezza delle priorit\u00e0 sul fronte sicurezza e privacy. Nell\u2019ambito della partnership si investir\u00e0 anche per accelerare il cammino della pubblica amministrazione italiana<\/strong> verso l\u2019innovazione, grazie a nuovi servizi ed iniziative di formazione rivolti ai dipendenti pubblici e ai Responsabili per la Transizione Digitale.<\/p>\n

\u201cLa partnership con Microsoft \u00e8 coerente con la nostra missione ed \u00e8 <\/em>in linea con il nostro piano strategico Deliver 2022 centrato su un percorso di profondo cambiamento che punta sulla digitalizzazione dei servizi a sostegno dello sviluppo della pubblica amministrazione e del tessuto imprenditoriale del Paese, con l\u2019obiettivo di avvicinare i cittadini alle nuove tecnologie in modo sempre pi\u00f9 facile e sicuro – <\/em>ha dichiarato Matteo Del Fante, Amministratore Delegato e Direttore Generale di Poste Italiane<\/strong>. Rivolgiamo un\u2019attenzione particolare alle fasce di popolazione che hanno una minore familiarit\u00e0 con il digitale attraverso lo sviluppo di programmi ad hoc che favoriscano l\u2019inclusione. Stiamo inoltre avviando un ampio piano di formazione per tutti i nostri dipendenti per accompagnarli verso nuovi modelli di lavoro collaborativo e relazione. Sul fronte della Cybersecurity, con Microsoft, puntiamo a favorire lo sviluppo di una cultura della sicurezza e della privacy. La nuova partnership \u2013 ha concluso<\/em> l\u2019AD– segna dunque una tappa importante nel processo di sviluppo industriale e testimonia il rinnovato impegno dell\u2019azienda nella digitalizzazione del sistema Paese.<\/em>\u201c<\/p>\n

\u201cSiamo orgogliosi di collaborare con Poste Italiane alla trasformazione digitale di un Gruppo che incarna il volto storico del Paese e che grazie alle nuove tecnologie potr\u00e0 rinnovare la propria rete di oltre 12.800 uffici postali e il modo di lavorare di tutti i componenti dell\u2019organizzazione. Un\u2019innovazione a 360\u00b0 abilitata dal Cloud Computing, ove l\u2019obiettivo non \u00e8 solo l\u2019efficienza, ma una maggior collaborazione tra le persone, accesso alle informazioni mirate e rilevanti per ogni individuo, con importanti benefici in termini di qualit\u00e0 del servizio offerto ad aziende, cittadini e pubblica amministrazione. Con questo accordo, il Gruppo intende guidare la trasformazione digitale in Italia, cavalcando in primis i vantaggi delle nuove tecnologie, ma si vuole anche far carico del proprio ruolo sociale e accelerare l\u2019innovazione in alcuni ambiti strategici per la competitivit\u00e0 del Paese: per questo uniremo le forze per promuovere la formazione delle PMI e della PA e collaboreremo per diffondere maggiore consapevolezza dei rischi in termini di Cybersecurity\u201d – <\/em>ha commentato Silvia Candiani, Amministratore Delegato di Microsoft Italia. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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